Gestalte deine Community

Welche Art von kundenspezifischen Design- und Entwicklungsdienstleistungen bietet Discourse an?

Unser Team für Kundenprojekte besteht aus Designern und Entwicklern, die direkt mit dir zusammenarbeiten, um deine Anforderungen zu verstehen und deine spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen:

Branding

Wir sorgen dafür, dass das Erscheinungsbild deiner Community deinen Markenrichtlinien entspricht.

Integrationen

Wir integrieren deine Community mit anderen Tools wie Issue-Trackern, Authentifizierungsdiensten oder deinem CMS.

Anpassungen

Wir werden weitere Features oder benutzerdefinierte Plugins speziell für deine Bedürfnisse erstellen.

Welche Anpassungen sind in meinem Tarif enthalten?

Wenn du dich für eine neue Seite registrierst, helfen wir dir bei der Erstellung einiger grundlegender Aspekte, die mit unserem integrierten Designsystem in Kombination mit offiziellen Designs und Komponenten erstellt werden können.

Wir werden auch im Vorfeld mit dir zusammenarbeiten, um herauszufinden, ob du Anpassungen benötigst, die über dieses Maß an grundlegender Gestaltung hinausgehen, oder ob du eine Migration von einer anderen Plattform benötigst. Falls ja, erstellen wir einen Kostenvoranschlag für diese professionellen Dienstleistungen als Teil deines Pakets, damit du weißt, was dich in Bezug auf Budget und Zeitplan erwartet. Wenn du nach Projektbeginn neue Anforderungen feststellst, arbeiten wir mit dir zusammen, um die Prioritäten anzupassen oder eine Verlängerung der Projektlaufzeit zu beantragen, damit wir euren Bedürfnissen gerecht werden.

Wie viel kostet es, wenn wir mehr wollen?

Unser Standardpreis für kundenspezifisches Design und Entwicklung beträgt 250 $ pro Stunde für die Erstellung neuer Features sowie eine monatliche Gebühr für die Wartung dieser Anpassungen. Du kannst dich auch mit uns in Verbindung setzen, wenn du längerfristig Hilfe bei Anpassungen wünschst, bei denen es sinnvoll wäre, dir einen Vollzeit-Entwickler zur Verfügung zu stellen.

Welche Art von laufender Wartung ist für Anpassungen erforderlich?

Da wir Discourse ständig um neue Features erweitern, müssen Themes und Plugins kontinuierlich gewartet werden, damit sie mit der neuesten Version des Produkts und den neuesten Browsern und Geräten reibungslos funktionieren.

Wir geben unser Bestes, um den Wartungsaufwand zu minimieren, indem wir die Abwärtskompatibilität in APIs, die für die Erweiterbarkeit ausgelegt sind, nach Möglichkeit beibehalten. Aber selbst diese APIs ändern sich im Laufe der Zeit, und wir bieten auch viel Flexibilität für Themes, die von der Oberfläche des Produkts abhängen, welche sich häufiger ändert.

Wer ist für die Pflege unserer Anpassungen verantwortlich?

Wir berechnen eine Wartungsgebühr für alle Anpassungen, wodurch wir die volle Verantwortung für die Wartung deiner gewünschten Anpassungen übernehmen können. So können wir sicherstellen, dass sie auch bei der Weiterentwicklung des Kernprodukts weiterhin wie vorgesehen funktionieren. Unser Ziel ist es, Probleme mithilfe automatisierter Tests zu erkennen, bevor sie live gehen, und zeitnah zu reagieren, indem wir Warnmeldungen für Probleme während der Produktion hinzufügen.

Wie viel kostet die Wartung von Anpassungen?

Wir berechnen eine Gebühr für die Wartung, deren Höhe wir anhand der Gesamtkomplexität deiner Anpassungen festlegen. Die Wartungsgebühren werden neu berechnet, wenn wesentliche neue Funktionen hinzugefügt werden, sowie jedes Jahr, wenn dein Vertrag verlängert wird. Hier ist unsere allgemeine Richtlinie für die Preise der Wartungsgebühren für Anpassungen:

Komplexität	Beschreibung	Pro Monat
Einfach (nur visuell)	Rein visuelle Anpassungen. Keine hinzugefügten/entfernten Inhalte auf der Seite, abgesehen von Dingen, die mit offiziellen Theme-Komponenten erstellt wurden.	50 $
Einfach	Wie oben, mit einigen wenigen einfachen Funktionsanpassungen oder neuen UI-Elementen, die von einfachen Plugin-APIs abhängen.	100 $
Mäßig komplex	Wie oben, mit einer größeren Anzahl funktionaler Anpassungen oder UI-Elementen.	150 $
Komplex	Wie oben, mit einigen wenigen Änderungen, die von erweiterten APIs abhängen.	200 $
Sehr komplex	Wie oben, jedoch mit einer größeren maßgeschneiderten Funktionalität oder zusätzlichen Modifikationen, die von experimentellen oder maßgeschneiderten APIs abhängen.	Ab 250 $

Können wir auf den Code für die von euch gepflegten Anpassungen zugreifen?

Du kannst beliebig viele GitHub-Konten definieren, denen wir Zugriff auf die Code-Repositorys gewähren sollen, die wir für deine Anpassungen erstellen. Im Enterprise-Tarif sind drei Lizenzen enthalten, und du kannst gegen eine Gebühr den Zugang für zusätzliche Lizenzen beantragen.

Können wir zu den Anpassungen beitragen, die ihr vornehmt?

Es ist möglich, eigene Änderungen zu den Anpassungen beizutragen, die wir für dich erstellen und pflegen. Diese müssen jedoch von uns zu unserem Standardpreis von 250 $ pro Stunde überprüft werden und erfordern möglicherweise eine Neubewertung unserer Wartungsgebühr, wenn die Beiträge eine erhebliche neue Komplexität mit sich bringen.

Wenn du dies auf fortlaufender Basis tun möchtest, können wir mit dir zusammenarbeiten, um zu definieren, wie viele Stunden du voraussichtlich regelmäßig benötigen wirst, oder wir können dir einen Vollzeit-Entwickler zur Seite stellen, mit dem du zusammenarbeiten kannst, um die entsprechenden Kompetenzen mit deinem Team zu entwickeln und wartbare Anpassungen zu erstellen.

Können wir unsere eigenen Anpassungen warten?

Ja, obwohl wir generell davon abraten, da wir besser in der Lage sind, auf Probleme im Zusammenhang mit deiner Anpassung zu reagieren oder sie zu verhindern, wenn wir für die Wartung verantwortlich sind.

Wenn du dein eigenes Theme wartest, können wir nur begrenzt verhindern, dass sich abrupte Änderungen auf dich auswirken, und wir können nicht so schnell oder direkt reagieren. Du bist dafür verantwortlich, dich über die Ankündigungen, die wir an die Entwickler-Community richten, auf dem Laufenden zu halten und uns Probleme so detailliert zu melden, dass unser Support-Team dir bei der Behebung helfen kann.

Wenn du direkte Unterstützung von unserem Entwicklerteam wünschst, können wir dies zu unserem Standard-Stundensatz tun, aber wir können diese Arbeit möglicherweise nicht sofort einplanen. Dazu musst du uns Zugriff auf dein Repository gewähren.

Wenn du die Risiken verstehst und der Meinung bist, dass dies das Beste für euer Team ist, werden wir mit euch zusammenarbeiten, um die Grenzen der Unterstützung, die wir euch bieten können, zu klären und eure Anpassungen in eure eigenen Quellcode-Repositorys zu übertragen, die ihr selbst verwalten könnt.