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Unternehmen weltweit vertrauen darauf, um ihre Kundensupport-Communitys zu pflegen.

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Mehr Effizienz, weniger Kosten

72 % günstiger
als traditioneller Support*

*Quelle:  HBR

Discourse wurde entworfen, um Menschen und Daten zusammenbringen

  • Unzählige Features

    Wir haben alles, was ihr braucht, von der intelligenten Suche und Markierung von Lösungen bis hin zu Abzeichen, Integrationen von Drittanbietern, anpassbaren Spaces, KI-gestützten Features und vielem mehr.

  • Einfach zu organisieren

    Mit leistungsstarken Tools wie Kategorien und Tags hilft Discourse dabei, Unterhaltungen zu strukturieren, damit die Community effizient und gut organisiert bleibt.

  • Belohnen von Engagement

    Fördere eine Kultur der Unterstützung und Zusammenarbeit, indem du Mitglieder belohnst, die sich besonders engagieren. Das Abzeichensystem von Discourse sorgt dafür, dass deine Community motiviert und engagiert bleibt.

  • Schnelle Antworten, immer und überall

    Dank der leistungsstarken integrierten Suchfunktion finden deine Community-Mitglieder ganz einfach, was sie brauchen. So gibt es weniger Fragen und dein Team kann sich auf andere Dinge konzentrieren.

  • Alle deine Diskussionen an einem Ort

    Du brauchst keine anderen Tools für Diskussionen – wir bieten dir alles in einem, egal ob kurze Chats oder längere Diskussionen.

  • Eingebaute Moderationstools

    Mit unseren leistungsstarken Moderationstools kannst du dafür sorgen, dass der Diskurs fair bleibt und keine unpassenden Inhalte auftauchen.

88 % aller Kunden
erwarten von einem Unternehmen oder Service
Zugriff auf ein Selbstbedienungsportal.*

*Quelle:  Statista

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Discourse ist eine kostenlose Forum-Software, die zu 100 % Open Source ist. Für immer.
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Unternehmenskunden vertrauen uns

Du erhältst die Infrastruktur und Unterstützung, die du benötigst, damit deine einzigartige Community erfolgreich wird.

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Foto von Jonathan Bulava

Discourse ist das Beste, was wir je benutzt haben. Wir haben noch nie eine so zuverlässige Software erlebt. Wirklich noch nie.

Jonathan Bulava
Developer Advocacy bei Twitch

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Professioneller Kundensupport

Unser engagiertes Support-Team ist bestrebt, einen außergewöhnlichen Service
und effektive Lösungen zu bieten.

Ein großes Lob an das Team von @discourse. Wir sehen oft, dass X als Ressource genutzt wird, um sich über schlechte Erfahrungen mit Dienstleistungen auszutauschen. Aber es ist auch ein hervorragender Ort, um dem Außergewöhnlichen Flügel zu verleihen. Jedes Mal, wenn ich Hilfe brauchte, war das Team von Discourse super reaktionsschnell und hilfsbereit. Ihr seid der Hammer.
Hayley Rosenblum
@HayleyFiasco

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